近日，几位消费者代表专程来到靖宇县市场监督管理局，送上精心制作的锦旗，上面写着“公正执法为民解忧”、“贴心服务暖人心扉”等字样。
该局在接到群众关于消费纠纷的投诉后，迅速行动、多方协调，耐心调解矛盾并依法查处违规行为，帮助消费者挽回经济损失。此次获赠锦旗，这不仅是对过去市场监管人员辛勤付出的认可，更寄托了公众对未来工作的期望，也是对其“以人民为中心”服务理念的生动诠释。收到锦旗的工作人员表示，这是对他们最大的鼓励和支持，也是继续前行的动力源泉。
在处理投诉的过程中，工作人员始终坚持“以人为本”的原则，深入调查每一宗案件，耐心倾听每一位消费者的诉求。对于复杂的案例，他们不仅协调多方资源共同解决，还积极向投诉双方普及相关法律法规知识，努力营造一个公平正义的消费环境。正是这种细致入微的工作方式，使得许多看似棘手的问题得到了圆满解决，大大提升了民众的信任感和满意度。
不忘初心，方得始终。靖宇县市场监督管理局将继续秉持“服务人民、保障安全”的宗旨，不断提升服务水平和效率，强化监管力度，拓宽维权渠道，努力构建更加和谐稳定的市场秩序。下一步，该局将继续履职尽责，为优化营商环境、保障消费者权益贡献力量。
来源：靖宇县市场监督管理局
初审：王艳
复审：刘学云
终审：赵婉伊
