各位从事公共道路交通运输行业的驾驶员朋友们:
为进一步提升我县公共道路交通运输行业从业人员的服务意识和服务质量,护航新雪季旅游,现发出以提升文明运营为主题的倡议:
一、自觉遵守交通法规,出租车、公交汽车、城乡客运班线等公共交通道路运输行业是一座城市流动的窗口,行业服务质量的好坏从侧面反映了一个城市的整体素质及文明程度。行业从业人员更应高标准要求自己,做到行车时系安全带,行车不抢道、不打手持电话、不乱鸣笛、不向窗外抛杂物,不超员、超速、超载,斑马线要礼让行人,营运中不出现闯红灯、压实线、随意掉头等违章现象;公交车要诚信守时,不要拖时误班,要规范进站,不要乱停乱靠。
二、出租车驾驶员要主动亮明服务监督卡,按照计价器收费,不拒载、不绕行、不甩客、不宰客,不随意招揽他人合乘。严禁擅自抬价,坚决杜绝欺客、宰客等违规经营行为的发生。
三、礼让行人,给予他们应有的尊重和保护。努力为乘客提供舒适、安全的乘车体验。做到礼貌、服务要周到、行车要安全;在语言方面,不能有粗言秽语行为,故意刁难乘客、粗暴待客等违章和不遵守职业道德。真正做到“出好每一趟车,接好每一趟乘客”,令乘客满意。
四、广大居民朋友要自觉遵守交通信号灯,不随意横穿马路,真正做到“车让人、人守规”,共同参与维护道路交通秩序。
靖宇县交通运输局同时也发起提议:希望司机驾驶员以靖宇主人翁的姿态,当好流动的城市文明代言人;诚信待客,规范服务,弘扬新风,传播文明。更应该个个都作为我县讲解员、旅游景点导游员、人文历史宣传员、农副产品推介员、名吃美食介绍员、招商引资牵引员,为优化靖宇营商环境贡献出自己应有的力量。目的就是为了进一步提升我县道路运输行业服务质量,更好地服务群众和外来游客;推介英雄圣地、矿泉名城、北国药都、森林王国的魅力靖宇,展示我县文化魅力气质。
希望广大司机驾驶员朋友和我们一起携手同行,想群众游客之所想,急群众游客之所急,精心提供个性化服务;以热情、真诚的态度面对群众游客,营造“好客靖宇,友善靖宇”的文明氛围。打造一座微笑、温暖、和谐之城。我们相信,司机驾驶员将在宣传推介靖宇、展示靖宇城市美好形象方面,发挥出更重要、更突出、更亮点的作用。
靖宇县交通运输局
2025年1月16日
初审:田家铭
复审:刘学云
终审:赵婉伊