4月16日，靖宇县靖宇镇河南社区温馨小区26号楼1单元的居民通过电话向社区网格长反映污井堵塞问题，网格长第一时间赶赴现场查看实际情况，发现是下水堵塞造成的污水外冒。
“网格长，我们小区没有物业，现在下水道坏了还得麻烦社区帮忙组织维修，不然天气热了，这味道也太大了。”“社区能帮我们多介绍几个维修团队吗，我们也不太知道市场行情啊。”现场居民纷纷向网格长反应诉求。
为了尽快处理堵塞问题，避免对居民生活造成影响，社区立即对接多家疏通团队，邀请他们实地查看并现场向居民报价，后经居民协商一致，选定疏通团队和维修方案，第二天污井堵塞问题就得到了解决。
“没想到这么快就修好了！网格长全程跟进，还帮我们省钱，太贴心了！”业主代表曹先生感慨道。
网格无小事,事事连民心。下一步靖宇镇河南社区将持续推动党员干部增强服务群众意识、提高群众工作能力，进一步发挥网格化管理优势，及时解决居民诉求，不断提升基层治理水平，为居民打造更加宜居舒适的社区环境。（李福华）
初审：魏思雨
复审：刘学云
终审：赵婉伊
