近年来，靖宇县人民医院始终秉承守护百姓健康的初心，在为群众解除病痛的同时，时刻牵挂百姓的困难，从小处入手，为群众排忧解难。前不久，他们为跨越省份出生的新生儿办理出生证明所需的基础材料，让新生儿在他乡能够顺利办理出生证明，受到了群众的赞誉。
在广西桂林的秀丽山水间，靖宇小伙戚某某与广西姑娘小秦相遇相恋，然而这段跨越南北三千公里的爱情，却历经了重重考验——亲友因地域差异强烈反对小秦远嫁，而小秦已经怀有身孕，为了爱情小秦最终选择跟随爱人来到靖宇县开启了新生活。
随着新生儿的诞生，喜悦却被现实难题冲淡。按照相关法规规定，办理出生证明需提供父母双方身份证和户口本原件，因未婚先孕继而生子，小秦远在广西的父母不愿提供户口本。证件缺失导致办理陷入僵局，想到孩子未来的落户、入学都离不开这份证明，夫妻俩心急如焚，无奈向靖宇县人民医院求助。
县医院领导得知此事后，当即表示：“群众的急难愁盼，就是我们工作的重点！”随后迅速启动“特事特办”流程，召集出生证明办理科室、党办等多部门召开专题会议，逐条梳理政策文件，在合规范围内寻找解决办法。院领导们全程跟进协调，主动联系卫健部门和政务服务中心，推动跨部门协作。在院领导的沟通联系下，县医院与县卫生健康和医疗保障局、县妇幼保健院、白山市妇幼保健院建立起联动机制，经过深入研讨，最终确定以“跨省通办户籍证明”替代户口本原件的解决方案。
保健科医生主动承担起流程核验工作，前往靖宇公安政务服务大厅，与窗口工作人员仔细确认办理细节。确认方案可行后，工作人员第一时间通知戚先生夫妇：“现在就能办理，我们全程协助！”在各部门的高效配合下，仅用一天时间，孩子的出生证明就顺利办结。拿到证明的那一刻，戚先生和小秦难掩激动：“真的太感谢你们了，帮我们解决了大难题！”
县医院领导认为：“政策的制定是为了服务群众，只有带着温度执行，才能真正解决百姓的困难，群众的每一件小事，对我们来说都是大事。这次特事特办，正是践行‘以人民为中心’理念的体现。”
这份出生证明，于新生儿而言是开启人生旅程的身份标识，于靖宇县人民医院而言，则是为民服务担当精神的有力见证。（ 马恩梅 葛白鸽）
初审：王政
复审：刘学云
终审：赵婉伊
