在医院的每一个角落,都涌动着关爱与温暖的气息。近年来,靖宇县人民医院始终以人民群众满意为导向,坚持改善服务先行,用心、用情、用力解决群众就医的急难盼愁之事,近期积极推行一项极具意义的便民举措——“全程陪护,优质护理”,医护人员陪护患者做检查。这看似平凡的举动,背后却蕴含着无尽的情感与关怀,彰显着医院在清廉医院建设中始终秉持的医心为民的理念,以实际行动切实提升人民群众看病就医满意度。
对于许多患者来说,医院的检查往往意味着陌生的环境、繁琐的流程以及内心的不安。他们或许对医院的布局不熟悉,不知道该往哪里走;或许担心自己行动不便会耽误时间;或许内心充满了对未知检查结果的恐惧。但有了医护人员的陪护,这一切都变得不一样了。对于一些特殊检查项目,医护人员还会帮忙提前预约,避开高峰期,为患者节省就医时间。当患者需要做检查时,医护人员会第一时间来到他们身边,耐心地询问病情,仔细地交代检查的注意事项。他们像对待亲人一样,搀扶着患者,一步一步走向检查室。在电梯里,医护人员会贴心地按下楼层按钮,确保患者能够顺利到达。进入检查室后,他们又会细心地为患者摆放好检查设备,调整好合适的姿势,给予患者鼓励和安慰。那温柔的话语,如同冬日里的暖阳,温暖着患者的心。
在检查的过程中,医护人员始终陪伴在患者身旁,密切关注着他们的身体状况和情绪变化。他们会及时解答患者的疑问,缓解患者的紧张情绪。有时候,患者因为检查而感到不适,医护人员会轻轻地为他们按摩缓解。这种无微不至的关怀,让患者感受到了医院不仅仅是治病的地方,更是一个充满温暖和关爱的家。而医护人员的陪护也不仅仅是简单的陪伴,更是一种责任的体现。他们深知自己的一举一动都关系着患者的身心健康,所以他们格外认真负责。他们严格遵守医院的规章制度,廉洁自律,杜绝任何形式的不正之风。他们用自己的行动诠释着清廉医院建设的重要意义,让患者能够放心地接受治疗和服务。
通过医护人员的陪护,患者们不仅能够顺利完成检查,还能够感受到医院对他们的关爱和尊重。这种人性化的服务举措,不仅提高了患者的满意度,也增强了患者对医院的信任。在医患关系日益紧张的今天,这种温情的陪伴无疑为医患之间架起了一座沟通的桥梁,让医患双方能够更加理解和包容彼此。
优质服务没有止境,便民为民永远在路上。今后,靖宇县人民医院将继续以“患者为中心”,不断深化服务内涵,延伸服务半径、提升服务水平,围绕百姓看病就医烦心事、揪心事,不断推出服务新举措,以优质高效的暖心医疗服务,打造有温度的医疗服务新品牌!
通讯员:葛白歌 马恩梅
编辑:王政
责编:刘学云
审核:王文涛 蒋友全